Operatore Bdc
Stiamo cercando un operatore/operatrice **BDC**da inserire nel nostro team.
L'operatore dovrà occuparsi di:
- Garantire un'accoglienza tempestiva e ottimale e un'efficace gestione delle richieste dei clienti provenienti da tutti i canali web, verificando le loro esigenze attraverso il ricontatto telefonico e agevolando il contatto con il consulente adeguato alle richieste attraverso la pianificazione di un appuntamento in Concessionaria;
- Collaborare con l'Ufficio Marketing in caso di contatto diretto di piccoli target di clienti con finalità specifiche.
- Effettuare recall per verifica soddisfazione clienti vendita e post-vendita
- **Diploma**:
- **Conoscenza pacchetto office**:
- **Conoscenza dinamiche principali Social Media (Facebook, Instagram)**:
- **Orientamento al cliente**:
- **Spiccate capacità relazionali**:
- **Capacità di ascolto**:
- **Completano il profilo: empatia e problem solving Dinamicità, proattività
Impegno full-time dal lunedì al sabato + domenica quando previsto dai Brands, con possibilità di assunzione al termine dello stage
Sede di lavoro: Solaro (MI)
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L903/77
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Orario:
- Dal lunedì al sabato + domenica quando previsto dai Brands
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Distributori automatici di snack e bevande
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Sede di lavoro: Un'unica sede
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