Operatore Bdc - Contact Center Ancona

Operatore Bdc - Contact Center
Ancona
Marche, Ancona

Adecco Italia Spa, filiale di Ancona, cerca per importante concessionario un/a ADDETTO BDC Outbound Contact Center da inserire nel proprio organico.

Responsabilità:

- Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando un appuntamento in concessionaria

- Rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web con tempestività

- Trasformare i lead in appuntamenti

- Promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing

- Sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali

- Gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la loro soddisfazione

- Raccogliere le informazioni del Cliente e aggiornare il CRM

Requisiti:

- Capacità commerciali e orientamento al Cliente

- Passione per settore automotive

- Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo

- Capacità d'ascolto, di analisi e proattività

- Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

- Pregressa esperienza nel servizio clienti

- Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM

Luogo di lavoro: Ancona

Orario di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19

Data inizio prevista: 21/03/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Ancona (Ancona)

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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