Operatore Call Center
Randstad Italia, Specialty Office, seleziona per importante società cliente un:
OPERATORE CALL CENTER
Si offre: inserimento diretto con contratto determinato/indeterminato rispetto all'esperienza
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Brescia Due
responsabilità
Ti occuperai di:
Gestire chiamate in uscita, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
Risolvere problemi, rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi.
Utilizzare software CRM per tracciare e aggiornare le informazioni relative ai clienti.
Collaborare con il team per migliorare continuamente i processi di gestione del cliente.
Mantenere alti livelli di soddisfazione del cliente attraverso un approccio professionale e empatico.
esperienza
2 anni
competenze
Viene richiesta:
Esperienza maturata in un ruolo simile nel settore assistenza clienti
Ottime capacità comunicative, verbali e scritte.
Abilità di ascolto attivo e problem solving.
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
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