Operatore Call Center Bardi

Operatore Call Center
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

ricerca per A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a grandi clienti industriali, PMI, condomini e clienti domestici

Operatore Call Center

Cerchiamo brillanti profili Junior, laureati o diplomati, (con esperienza di customer care e vendita) da inserire presso la struttura interna di Contact Center situata presso le sedi di Milano, Confidential e Sondrio.

Dopo un adeguato periodo di formazione la persona svolgerà attività di assistenza e vendita alla clientela.

In riferimento alle attività di caring attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente la persona si occuperà di soddisfare con approccio orientato alla logica «one call solution» le richieste pervenute, quali a titolo esemplificativo:

- la gestione di richieste di informazioni commerciali e tecniche:

- variazioni/cessazioni contrattuali, contestazioni fatture;

- acquisizione letture misuratori energia/gas;

- gestione reclami.

In riferimento alle attività sales la persona si occuperà di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da A2A Energia e fornire al cliente consulenza commerciale, quali a titolo esemplificativo:

- informazioni su campagne in corso e promozioni gas/elettricità oVAS;

- offerte commerciali per cambio Mercato;

- azioni di retention.

Modalità di inserimento:

iniziale contratto a termine con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifiche:

- Diploma/Laurea;

- buona conoscenza del pacchetto Office;

- spiccato orientamento al cliente;

- ottime capacità relazionali e dialettiche;

- propensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismo

- attitudine al lavoro in squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultati.

Orario di lavoro:

Full Time.

:

Milano, Confidential, Sondrio.

Data inizio prevista:

25//

Categoria Professionale:

Call Center / Customer Care

Settore:

GREEN ENERGIES

Città:

Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

:

- (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del. . ).