Operatore Call Center Lazio

Operatore Call Center
Roma
Lazio, Lazio

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi di Contact Center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, social media.

ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND (ROMA BOCCEA)

Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

Gestire il servizio di post vendita

Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

Previsto Corso Formatemp selettivo della durata di due settimane con un impegno di 7 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione.

La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.

Requisiti richiesti

Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

Esperienza di 2 anni in attività di Call Center in bound o Helpdesk

Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

Soft Skills

Ottime capacità di comunicazione/relazionali

Orientamento al cliente

Problem Solving

Orientamento all'obiettivo

Offerta Contrattuale

**Inquadramento**: CCNL Servizi Ausiliari Liv.

Inq.

D1 in somministrazione a Tempo Determinato di 1 mese con possibilità di successiva proroga.

**Orario di lavoro**: Part Time 30 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni diurni e notturni all'interno della fascia oraria 8. 00-22. 00, dal lunedì alla domenica compresi i festivi.

**Data di inizio (in postazione)**: Prima decade (o prima settimana) di Febbraio.

**Luogo di lavoro**: Roma Boccea

Possibilità di lavorare in smart working e/o in sede

Facciamo parte di Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

**Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi**: Lavoro Temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Grazie alla presenza diretta e alle partnership strategiche, oggi siamo attivi in più di 50 Paesi in Europa, APAC, America e Africa con un team di oltre 4500 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).