Operatore Call Center Inbound
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
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per Azienda cliente, Leader nell'offerta di servizi di Contact Center settore
Energia
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND
**L'Addetto/Addetta nello specifico si occuperà di**:
- Fornire informazioni relative al servizio in base alle richieste del cliente
- Gestire il servizio di post vendita
- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse
- Promozione di servizi aggiuntivi
Requisiti richiesti
- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea
- Esperienza di in attività di Call Center i n bound e outbound
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
Soft Skills
Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Orientamento all'obiettivo
- Doti comunicative e relazionali
Offerta Contrattuale
**Inquadramento**:
CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato con possibilità di successiva proroga.
**Orario di lavoro**:
Part Time 22 ore settimanali all'interno della
fascia oraria 8. 00-22. 00, dal lunedì al sabato.
**Data di inizio**:
fine Gennaio
**Luogo di lavoro**:
Casoria (NA)
Lavoro in sede
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
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