Operatore Call Center Inbound GENOVA

Operatore Call Center Inbound
Genova
Liguria, GENOVA

Humangest S. p. A.

Humangest S. p. A. - filiale di Genova, per azienda cliente operante nel settore Energy, ricerca:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND La Risorsa Si Occuperà Di: Gestione chiamate inboundConsultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clientiPresa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazioneEscalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call centerMonitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestiteRequisiti Richiesti: Diploma / Diploma di LaureaEsperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energyBuona proprietà di linguaggio, capacità di ascoltoDimestichezza con l'utilizzo del PC, competenze informatiche di basePropensione al problem solving, proattivitàCapacità di lavorare in gruppo e per obiettiviCapacità di gestione del tempo e delle scadenzeMotivazione, curiositàCapacità di lavorare sotto stressFlessibilitàContratto: somministrazione, iniziale tempo determinato di sei mesi finalizzato all'assunzione diretta in azienda.

CCNL Commercio

Inserimento previsto a Marzo 2025

Luogo di lavoro: Genova centro (GE)

Orario di lavoro: full-time

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. Settore: Energia

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Data di assunzione: 16/06/2005

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

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