Operatore Call Center Inbound - Legnano Legnano

Operatore Call Center Inbound - Legnano
Legnano
Lombardia, Legnano

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Ti piacerebbe intraprendere un`esperienza nell`assistenza clienti?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come OPERATORE CALL CENTER (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un`importante società operante nel settore bancario.

Si offre: - contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; - corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato; - contratto part time 20 - 30h (con possibilità di ore supplementari); - CCNL Servizi Ausiliari.

Orario di lavoro: da lunedì alla domenica dalle 08. 00 alle 24. 00 (5 giorni su 7).

Possibilità di turni notturni in smart working.

Sede di Lavoro: Via Sebastiano Caboto 8/B 20025 Legnano (MI).

Responsabilità Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: - gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; - recupero documentale.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.