Operatore Call Center Inbound Per Assistenza Al Torino

Operatore Call Center Inbound Per Assistenza Al
Torino
Piemonte, Torino

La società per la quale stiamo selezionando è specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.

**Posizione**:

Per la sede di Torino, stiamo selezionando 10 Operatori Inbound - Assistenza clienti.

Le persone selezionate si occuperanno di gestire le richieste di clienti e potenziali Clienti nel settore ECOMMERCE, gestendo in particolare le seguenti attività:

assistenza durante la navigazione del Sito istituzionale e APP, rimborso nel post-vendita in caso di merce danneggiata o deteriorata in caso di spesa online, apertura CASE di segnalazione relativamente a dei reclami, prenotazione premi a catalogo, assistenza al personale dei Negozi.

**Requisiti**:

- Diploma

- Buona padronanza del pc e dell'ambiente Windows

- Ottima dialettica

- Costituisce un requisito fondamentale la cortesia e l'empatia nella gestione della clientela di target medio-alto.

**Altre informazioni**:

Orario di lavoro: part time 20h settimanali

distribuite su turni:

- dal lunedì al sabato dalle 07, 00 alle 23, 00

- la domenica dalle 08, 30 alle 20, 00.

Contratto in somministrazione della durata iniziale di un mese con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione diretta in azienda.

Ccnl Telecomunicazioni, livello 2

E' previsto periodo di training per acquisizione competenze specifiche, della durata di 1 settimana propedeutico all'inserimento dal 14/09 al 20/09

- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006_