Operatore Call Center (Part Time) - Firenze San Donato/Novoli
Virgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, con 40 Club presenti sul territorio nazionale e un importante piano di espansione futura, ricerca per la sede di Firenze San Donato/Novoli profili di Addetti al Call Center outbound (part time) in ambito commerciale per la gestione diretta dei nostri 190. 000 soci con lo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati ( individuali e di gruppo), implementare l'attività di rinnovi degli attuali abbonamenti, fidelizzare i soci e migliorare la loro Customer Satisfaction. La persona nel ruolo, a diretto riporto di un supervisor del Call Center, verrà inserita all'interno di un team di lavoro e si occuperà principalmente di supportare le seguenti attività:• effettuare chiamate telefoniche in uscita verso i soci Virgin Active Italia con obiettivo di promuovere nuovi servizi offerti dall'azienda, rinnovi di contratto o prodotti aziendali;• collaborare attivamente con il Call Center Coordinator e gli altri membri del team per raggiungere gli obiettivi stabiliti e i KPI aziendali;• garantire una corretta e precisa gestione della reportistica delle attività effettuate attraverso il gestionale aziendale di riferimento. Chi cerchiamo? Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:- Orientamento al raggiungimento di obiettivi e doti commerciali - Predisposizione al lavoro in team. - Abilità di comunicazione volte a creare efficaci relazioni con i clienti. - Gradita la conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa in attività di Call Center. Cosa offriamo? ? Retribuzione fissa più parte variabile. ? Prevista formazione e training aziendale. ? Monte ore settimanali (25 o 30 ore). ? Piano Incentivi in base al raggiungimento di obiettivi individuali e di gruppo. ? Lavoro in ufficio su turni da 5 e/o 6 giorni a seconda del monte ore. Sede di lavoro: Club Firenze San Donato/NovoliJoin Us!It's time to be Active!
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