Operatore Call Center Settore Prestiti, Mutui E Milano

Operatore Call Center Settore Prestiti, Mutui E
Milano
Lombardia, Milano

Lavoro SOLO in presenza, NO smartworking.

SCST, società operante nel settore del Sovraindebitamento, ricerca per lo studio di Milano 2 Operatori di Call Center inbound esperti in prestiti personali, mutui, con esperienza nel settore del credito al consumo in generale e nel settore del Sovraindebitamento (debiti con banche, finanziarie e fisco) da inserire nell'organico dello Studio.

Gli operatori si occuperanno di ascoltare i clienti che chiamano il nostro Studio perché si trovano in una situazione economica difficile causa problemi con prestiti, mutui e debiti con il Fisco.

Gli operatori, dopo percorso di formazione, devono essere in grado di creare empatia col cliente, di fornire le possibili soluzioni ai loro problemi al fine di fissare un appuntamento con gli avvocati tributaristi o con gli avvocati esperti in sovraindebitamento.

Ecco cosa ci piacerebbe che avessi:

- Dimestichezza nella gestione telefonica di clienti con problematiche debitorie importanti ed urgenti dal primo contatto alla presa appuntamento

- Conoscenza nel settore della consulenza verso persone indebitate, nel recupero crediti o nell'erogazione dei prestiti

- Conoscenza in ambito fiscale (ad es. CAF e simili)

- Conoscenza, anche mínima, in ambito Call

- Center inbound

- Ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali

- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi

- Grande proattività, energia, dinamismo e vivacità intellettuale

- Attitudine al problem solving

- Disporre di partita IVA o disponibilità ad aprirla

Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Titolo di studi: Diploma o laurea in materie economiche, finanziarie, legali o equivalenti.

- Competenze informatiche: ottima esperienza in Microsoft Office, in particolare Excel e Word

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA

Stipendio: €1. 800, 00 al mese

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA

Stipendio: €1. 800, 00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 20129 Milano, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Domande di preselezione:

- Ha compreso che è richiesta la partita iva o eventualmente è disponile ad aprirla?

Esperienza:

- operatore di call center: 3 anni (Obbligatorio)