Operatore Centrale Operativa Lazio

Operatore Centrale Operativa
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione completa della posizione

Sicurezza e Ambiente è una realtà leader nel mercato dei servizi di ripristino della sicurezza stradale e della reintegra delle matrici ambientali danneggiate a seguito di incidenti stradali.

Ricerchiamo una figura per la **Centrale Operativa **nel dipartimento Operations per la nostra sede centrale di Roma.

La risorsa riporterà direttamente al Responsabile della Centrale Operativa e svolgerà le seguenti attività in turnazione:

- Attività di operatore di Centrale che assicuri la continuità del servizio H24

- Gestione delle segnalazioni di incidenti che hanno comportato l'imbrattamento della strada

- Coordinamento degli interventi e supporto agli operatori per le attività di pulizia e bonifica della strada

- Gestione di interventi complessi che richiedono la bonifica di siti inquinati a seguito di incidenti stradali;

- Partecipazione ad attività di formazione (team follow up, coaching and team developing)

- Partecipazione alla definizione del budget operativo e controllo dei costi della centrale operativa

Requisiti:

- Esperienza in ruolo analogo in ambito Customer Service o Call Center

- Disponibilità di lavoro su turni, anche notturni

- Orientamento al risultato e lavoro in team

- Autonomia, flessibilità ed attitudine al problem solving

- Conoscenza dei principali applicativi software e del pacchetto Office

La nostra offerta prevede:

- Pacchetto retributivo in linea con il mercato e commisurato alle esperienze lavorative pregresse (Ral fino a 24. 000€)

- Ambiente stimolante in un'azienda in rapida crescita in un settore con un grande potenziale

- Opportunità di crescita professionale

- Contratto di lavoro a tempo pieno con orari Festivi e Turni sia diurni, notturni che nel Weekend

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €20. 000, 00 - €24. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Festivo

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona