Operatore Customer Care Lazio

Operatore Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

Minimegaprint società che opera nel settore e-commerce, composta da professionisti e caratterizzata da ambiente dinamico e stimolante, ricerca Operatore di Customer Care.

L'attività si svolgerà dal lunedì al venerdì per 40 ore settimanali.

La sede di lavoro è Acilia (Roma)

La risorsa assunta svolgerà le seguenti mansioni:

- Gestione delle attività di Customer Care

- Risoluzione di problematiche su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative in modo dettagliato

- Verifica e aggiornamento dello status dei ticket

- Coordinamento continuo con il dipartimento di produzione e logística al fine di migliorare la Customer Experience e nell'ottica di gestione e verifica dei flussi d'ordine.

- Costruire relazioni durature e funzionali con i clienti

- Attività di reportistica

Gradita capacità di redigere testi per comunicazioni pubblicitarie.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/Stage

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Benefit:

- Formazione professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)