Operatore Customer Care Biella

Operatore Customer Care
Biella
Piemonte, Biella

Mollo tutto e vado lavorare in banca.

**Lo avresti mai detto prima?

Siamo la neobank italiana con sede a Milano - Biella - Torino che dal 2014 reinterpreta il mondo del banking tradizionale in modo accessibile, contemporaneo e intuitivo.

Abbiamo costruito un'app per rispondere con semplicità e immediatezza ai bisogni finanziari di chiunque, ogni giorno.

Oggi, con più di 1. 7 milioni di clienti, siamo la fintech leader sul mercato italiano.

**Posizione**:

**Siamo alla ricerca di un/a Operatore Customer Care

**La tua missione personale

L'operatore di Customer Care gestirà le richieste offrendo supporto per migliorare la customer experience e aumentare la soddisfazione dei clienti.

**Quali saranno le tue responsabilità

- Gestione dei Clienti tramite diversi canali (Voce Inbound, Chat, Social e Whatsapp)

- Individuare l'ambito della richiesta del cliente affinché riceva un'assistenza completa

- Stretta collaborazione con il Team del Customer Care

**Requisiti**:

**Sei chi stiamo cercando se hai

- Pregressa esperienza in ruoli analoghi

- Orientamento al cliente e problem solving

- Ottime capacità relazionali e di lavoro in Team

- Ottime capacità comunicative e di ascolto

- Capacità di gestione e organizzazione

Completano il profilo la motivazione, l'autonomia e la capacità di lavorare in team, e conoscenza dei principali strumenti digitali ed informatici.

**Pronti al cambiamento?

Sei una persona curiosa, entusiasta e hai voglia di lanciarti in una nuova avventura?

In questo caso HYPE è il posto giusto per te.

Unisciti al team!

**Altre informazioni**: