Operatore Customer Care Calimera

Operatore Customer Care
Calimera
Puglia, Calimera

Nutri passione per il mondo e-commerce e settori dediti all'assistenza clienti?

Hai voglia di entrare a far parte di un team giovane e costantemente in crescita dove mettere le tue conoscenze e il tuo talento in atto?

Tiziano Pastry cerca proprio te per inserimento di Addetto Customer Service all'interno del suo team!

La persona che vogliamo incontrare si distinguerà per la sua dinamicità, dedizione, motivazione al ruolo, attenzione ai dettagli e dovrà essere orientata a un servizio di qualità e al raggiungimento di obiettivi in tempi stretti.

La risorsa si occuperà di:

- assistere il cliente nelle sue richieste (guida all'esecuzione d'ordine online; conferimento informazioni in merito al tracking d'ordine; esplicazione del catalogo e prezzi prodotti in e-store)

- organizzare report giornaliero in relazione alle richieste ricevute, (registrazione di nuovi clienti al sito, richiesta di informazioni sui tempi di consegna, resi o cambi merce)

- contattare azienda dedita al trasporto avendo a disposizione un piano di controllo evasione ordini sempre aggiornato e tempisticamente idoneo a conferire rapida risposta al cliente

- contattare nuovi clienti fidelizzati per offrire ausilio al primo accesso in e-store e disporre di un'offerta di codici promozionali in relazione alle esigenze

stato di disoccupazione e pronta disponibilità all'impiego; residenza in zone limitrofe alla città di Calimera (o comunque in provincia di Lecce); possesso di patente B; ottima conoscenza della lingua Inglese; esperienza, anche mínima, nella medesima mansione oggetto della ricerca; autonomia nell'utilizzo dei più diffusi strumenti del pacchetto Office: Word, Excel e posta elettronica

Disponibilità oraria: full-time, dal lunedì al sabato

Livello di istruzione: diploma di scuola secondaria di II livello

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Formazione professionale

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)