Operatore Customer Care Bardi

Operatore Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

RPE Srl** è una realtà italiana leader nella progettazione e produzione di elettrovalvole.

Sviluppa il proprio business in ambito alimentare, medicale e industriale, portando il "made in Italy" in tutto il mondo.

Per il potenziamento della propria squadra commerciale, sta selezionando un/una Customer Care che abbia maturato esperienza nel mercato estero della componentistica industriale.

La risorsa con la propria attività sarà da supporto al commerciale di riferimento, gestendo le seguenti attività:

- Sviluppo dell'offerta e predisposizione dell'ordine in base alle direttive del commerciale

- Raccolta e analisi delle richieste del cliente

- Gestione dell'agenda del commerciale con il cliente già acquisito

- Partecipazione a fiere ed eventi, anche all'estero

- Presa contatti con potenziali clienti incontrati direttamente o dal commerciale durante eventi e fiere

- Esperienza in ruoli analoghi di almeno 3 anni

- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1-C2)

- Conoscenza opzionale di tedesco o francese (dipende dal mercato di riferimento del commerciale)

- Conoscenza di un crm

- Predisposizione alla gestione di clienti internazionali

- Predisposizione alla cura del cliente

- Attitudine alla gestione di criticità

- Ottime doti relazionali

- Predisposizione a conoscere e approfondire nuove nicchie di mercato e prodotti

- Disponibilità a trasferte estere

- Attitudine a lavorare in team

L'offerta sarà commisurata al livello di esperienza della risorsa.

Contratto collettivo di riferimento: Metalmeccanico Industria.

Contratto di lavoro: Tempo pieno