Operatore Customer Care Lecce

Operatore Customer Care
Lecce
Puglia, Lecce

Humangest spa ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, operatori customer care in attività di inbound da inserire in contesto dinamico e multiculturale.

Dopo un adeguato periodo di formazione, la risorsa dovrà occuparsi di:

- Gestire richieste di informazioni su Pagamenti Online;

- Gestire richieste di informazioni su Protezione Acquisti;

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola superiore o equivalente;

- Preferibile esperienza nel settore;

- Buone capacità di **comunicazione, ** efficace e fluente;

- Analisi dei bisogni e gestione delle obiezioni;

- Capacità di **problem solving**;

- Orientamento al **risultato e al lavoro in team;**:

- Buone doti relazionali;

- Buone capacità di adattamento al cambiamento;

- Massima serietà al lavoro;

- Forte Motivazione

- Precisione e attenzione al dettaglio

- Conoscenza **B1 lingua inglese

Orario di lavoro: Part-time, disponibilità oraria a lavorare su **turni 5 giorni su 7 su fasce orarie dal lunedì alla domenica **dalle 09. 00 alle 19. 30

Luogo di lavoro: Lecce

Contratto di lavoro: Part-time

Orari part-time: 30 a settimana

Orario:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)