Operatore Customer Care Inbound
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per supportare i nostri clienti in merito a richieste di informazioni su sinistri già aperti o per l'apertura di nuovi sinistri.
- Sede: Milano, zona Maciachini - Ore settimanali: 20 ore su turni - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00, il sabato dalle 8:30 alle 13:00.
Responsabilità Mansioni principali: - Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo assistenza su sinistri esistenti o attivando nuovi sinistri; - Riconoscere e verificare l'identità del cliente; - Instradare i clienti verso i numeri dedicati per la gestione specifica della loro problematica; - Smistamento veloce delle chiamate in entrata.
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