Operatore Customer Care Inbound Lazio

Operatore Customer Care Inbound
Roma
Lazio, Lazio

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un  OPERATORE INBOUND Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroghe successive.

Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari.

Luogo di lavoro: Roma Boccea.

Orario di lavoro: part-time dalle 20 alle 36 ore settimanali con turni lun-dom  Retribuzione oraria: 7 - 9€ esperienza non richiesta Quali requisiti stiamo ricercando?

Diploma di Scuola Media Superiore; conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office); preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound; buona dialettica e velocità di scrittura al PC; disponibilità a lavorare su turni.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività: - rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;  - supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail; - attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;    - svolgere attività di assistenza tecnica.