Operatore Customer Care Inbound, Milan
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per supportare i nostri clienti in merito a richieste di informazioni su sinistri già aperti o per l'apertura di nuovi sinistri.
Sede: Milano, zona Maciachini Ore settimanali: 20 ore su turni Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00, il sabato dalle 8:30 alle 13:00.
Esperienza 1 anno
Requisiti:
Ottima padronanza della lingua italiana.
Buona conoscenza nell'utilizzo del PC.
Diploma o laurea.
Disponibilità a lavorare su turni e a ore supplementari.
Mansioni principali:
Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo assistenza su sinistri esistenti o attivando nuovi sinistri; Riconoscere e verificare l'identità del cliente; Instradare i clienti verso i numeri dedicati per la gestione specifica della loro problematica; Smistamento veloce delle chiamate in entrata.
#J-18808-Ljbffr
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