Operatore Customer Care Inbound - No Smart Working Lazio

Operatore Customer Care Inbound - No Smart Working
Roma
Lazio, Lazio

MeglioQuesto** società che opera come interaction company, player nella vendita multicanale e nella valorizzazione e sviluppo della _customer experience _e _customer care_,

per la divisione Customer Care, ricerca e seleziona

**ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND **per importante gestore di servizio idrico.

La risorsa selezionata si occuperà **dell'assistenza clienti **(no vendita) in ambito Customer Care Inbound ** per attività data entry e pratiche di back office.

Seguirà la clientela via mail, chat o chiamata per guidarli e supportarli nelle loro necessità.

Lavorerà sempre in squadra con i colleghi riportando direttamente al responsabile di turno.

**Richiediamo**:

- esperienza pregressa in attività di Contact Center Inbound, o come addetto customer care assistenza clienti;

- proattività, buone doti relazionali e comunicative, predisposizione all'apprendimento attivo e ai rapporti interpersonali, elevata dimestichezza con pc;

- flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni variabili.

**Contratto**: CCNL TELECOMUNICAZIONI, tempo determinato, part-time 24h, su turni in fascia oraria 8. 00-17. 00 da lunedì a venerdì e il sabato 9:00 - 13:00 (6 giorni su 7).

**Orario di lavoro**: Part time orizzontale, con possibile estensione orario di lavoro.

Richiesta massima flessibilità.

L'inserimento lavorativo sarà in sede e non è previsto smart working.

Previsto inserimento IMMEDIATO, con formazione on the job.

Elemento preferenziale sarà aver maturato esperienza pregressa in tal ambito.

ll presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si prega di autorizzare il trattamento dei dati in conformità al d. l. vo 196/2003 come modificato con il d. l. vo 101/2018 in adeguamento alla normativa europea di cui al Reg.

UE 679/2016.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Orari part-time: 24 a settimana

Stipendio: €600, 00 - €700, 00 al mese

Benefit:

- Formazione professionale

Disponibilità:

- Orario flessibile

- Turni

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Straordinario

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

- Turno serale (Obbligatorio)