Operatore Customer Service & Back Office Assicurativo Milano

Operatore Customer Service & Back Office Assicurativo
Milano
Lombardia, Milano

Gi Group SpA, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per importante Concessionario d'auto di Milano una figura di:

OPERATORE CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE ASSICURATIVO Responsabilità principali: Contattare i clienti già acquisiti per il rinnovo delle polizze assicurative in scadenza.

Gestire il processo di rinnovo delle polizze, assicurandosi che tutte le pratiche siano completate correttamente e in tempo.

Gestire e qualificare i lead generati dalle attività di marketing o da altre fonti.

Accogliere i clienti in reception, fornendo informazioni e assistenza personalizzata.

Mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti, rispondendo a domande e chiarendo dubbi.

Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente.

Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore assicurativo o nella gestione delle relazioni con i clienti.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Conoscenza base delle polizze assicurative e dei processi di rinnovo.

Capacità di lavorare in autonomia e di gestire un flusso di lavoro dinamico.

Attitudine al problem-solving e al raggiungimento degli obiettivi.

Conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).

Offriamo: Contratto a tempo determinato di 3 mesi + eventuali proroghe.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al sabato, 5 giorni lavorativi su 7 dalle 9. 00 alle 12. 30 e dalle 14. 30 alle 19. 00.

CCNL METALMECCANICO LIVELLO D1/D2.

Sede di lavoro: Milano in presenza.

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