Operatore Customer Service & Back Office Assicurativo Milano

Operatore Customer Service & Back Office Assicurativo
Milano
Lombardia, Milano

FILIALE: MILANO SERVICESGi Group SpA, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per importante Concessionario d'auto di Milano una figura di:

OPERATORE CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE ASSICURATIVO Responsabilità principali: - Contattare i clienti già acquisiti per il rinnovo delle polizze assicurative in scadenza.

- Gestire il processo di rinnovo delle polizze, assicurandosi che tutte le pratiche siano completate correttamente e in tempo.

- Gestire e qualificare i lead generati dalle attività di marketing o da altre fonti.

- Accogliere i clienti in reception, fornendo informazioni e assistenza personalizzata.

- Mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti, rispondendo a domande e chiarendo dubbi.

- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente.

Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore assicurativo o nella gestione delle relazioni con i clienti.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Conoscenza base delle polizze assicurative e dei processi di rinnovo.

- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire un flusso di lavoro dinamico.

- Attitudine al problem-solving e al raggiungimento degli obiettivi.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).

Offriamo: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi+ eventuali proroghe

- Orario di lavoro: full time dal lunedì al sabato, 5 giorni lavorativi su 7 dalle 9. 00 alle 12. 30 e dalle 14. 30 alle 19. 00

-CCNL METALMECCANICO LIVELLO D1/D2

Sede di lavoro: Milano in presenza

Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.

Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).

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