Operatore Customer Service - Gestione Telefonate Treviso

Operatore Customer Service - Gestione Telefonate
Treviso
Veneto, Treviso

Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.

L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide.

L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti.

**Posizione**:

**Descrizione del lavoro**:

**Responsabilità principali**:

- Gestione di chiamate inbound per assistenza técnica di base e informazioni sui servizi.

- Fornire istruzioni chiare su come completare correttamente le richieste di riparazione online.

- Mantenere un atteggiamento professionale, empatico e cortese durante la gestione delle relazioni con i clienti.

**Requisiti**:

**Requisiti**:

- Ottima capacità di comunicazione e buon eloquio.

- Spiccate doti di empatia e abilità nel gestire il cliente e il contraddittorio con calma ed efficacia.

- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni e delle procedure.

**Altre informazioni**:

**Si offre**:

- Full-time: 8. 30 - 13. 00 / 14. 00 - 17. 30.

- CCNL Commercio 4° livello