Operatore Customer Service Junior Montà

Operatore Customer Service Junior
Montà
Piemonte, Montà

Car Clinic S. r. L.

è la società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà.

Investe continuamente nell' aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza del proprio Cliente realmente soddisfacente ed unica.

Tutta la loro attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.

**Posizione**:

**Quale profilo cerchiamo?

Per un progetto di supporto temporaneo al team Customer Service situato ad Avigliana (TO), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **OPERATORE CUSTOMER SERVICE

**Di cosa dovrà occuparsi la persona in particolare?

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

- Ricezione contatti telefonici da parte dei clienti

- Gestire telefonicamente eventuali criticità e esigenze del cliente

- Interazione con gli altri dipartimenti aziendali (officine, back office assicurativo, ad esempio)

- Individuare soluzioni immediate per agevolare il cliente

**Requisiti**:

**Che cosa cerchiamo nel profilo?

- Diploma o Laurea

- Pregressa esperienza, anche breve (un anno almeno e recentemente), nella mansione anche presso contact centers inbound, sportelli di ricevimento al pubblico, receptions alberghiere, uffici informazioni, ecc. ecc.

- Buon utilizzo del pacchetto Office

- Predisposizione a lavorare in team

- Capacità relazionali e di comunicazione

- Reattività e capacità di problem solving anche creativo

Completano il profilo una forte motivazione ed interesse verso il settore automotive.

**Altre informazioni**:

**Che cosa offriamo?

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

- Orario full time dal lunedì al venerdì per 40 ore settimanali in presenza.

- Inquadramento al V CCNL Commercio (14 mensilità).

- Ticket Restaurant

**Sede di lavoro: Avigliana (TO)