Operatore Di Sportello
Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S. p. A. , filiale di Biella, è alla ricerca di figure da inserire in qualità di 'Operatori di Sportello'.
Responsabilità della Mansione: La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dello Sportello e riporterà al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni:
Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati. Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas. Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente. Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise. Svolge attività di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio "problem solving" e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione. Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica. Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite. Requisiti: Diploma o titolo di studi equivalente. Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti. Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook). Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale. Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente. Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario. Completano il profilo ottime capacità di analisi e problem solving, proattività e propensione al lavoro in team.
Inserimento a tempo determinato diretto di 6 mesi, a scopo assuntivo e RAL di €28. 000.
Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:30 alle 16:00.
Luogo di lavoro: vicinanze di Cossato.
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
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