Operatore E-Commerce, Milan Milano

Operatore E-Commerce, Milan
Milano
Lombardia, Milano

Randstad Italia S. p. a ricerca per importante azienda cliente, parte di un gruppo dinamico e in crescita nel settore e-commerce, un Tirocinante Extracurriculare da inserire nel team e-commerce.

Si offre un'opportunità formativa per crescere in un ambiente innovativo e stimolante, con un focus sulle operazioni e la gestione delle vendite online.

Sede di lavoro: Milano - zona Mecenate, possibilità di smartworking Orario di lavoro: Full time - da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa Esperienza Non richiesta

Requisiti: Laurea triennale o magistrale in Economia, Marketing, Ingegneria Gestionale o affini.

Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Buona conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.

Interesse per l'e-commerce e per il mondo digitale.

Attitudine al problem solving, capacità di lavorare in autonomia e in team.

Ottime doti comunicative e organizzative.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Attività principali: Il tirocinante si occuperà di diverse mansioni nell'ambito e-commerce e category management, tra cui:

Gestione ordini e-commerce:

Assegnazione degli ordini ai magazzini tramite i software Intershop e Mistral (AS400).

Monitoraggio delle spedizioni e gestione degli ordini saldati dai magazzini.

Supporto alla gestione delle chat con i clienti: rispondere a richieste, chiarimenti, preventivi e fornire informazioni tecniche sui prodotti.

Gestione della posta elettronica e assistenza post-vendita su temi tecnici e commerciali.

Coordinamento delle problematiche tramite call center esterno.

Gestione e monitoraggio degli ordini sulla piattaforma assegnata.

Gestione delle relazioni con i fornitori per le categorie di rubinetterie e mobili bagno.

Supporto nella gestione delle promozioni, creazione di banner pubblicitari e analisi dei competitor.

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