Operatore Help Desk 1° E 2° Livello Milano

Operatore Help Desk 1° E 2° Livello
Milano
Lombardia, Milano

AxL Spa - Business Unit di Milano - seleziona per un'azienda cliente, Digital Company su Milano un/una:

Operatore Help Desk 1°/2° livello

- supporto e informazioni agli utenti utilizzando strumenti resi disponibili dal committente;

- assistenza agli utenti;

- gestione segnalazioni LISPA; preferibile conoscenza SISS (Sistemi Informativi Socio - Sanitari).

Competenze tecniche/informatiche richieste:

- Buona predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici;

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Competenze trasversali:

- Capacità di relazionarsi e collaborare con i colleghi e superiori;

- Capacità di relazionarsi con il cliente/utente;

- Ottime capacità di analisi e di problem solving;

- Capacità di lavorare in team;

- Proattività;

- Capacità di lavorare per priorità;

- Rispetto e puntualità dei turni di lavoro.

Contratto a tempo determinato con prospettive di proroga, inquadramento al 5° Livello CCNL Commercio, orario di lavoro full time 40 h settimanali - 8 h giornaliere - dal lunedì al venerdì su turni compresi tra le 7. 00 e le 17. 00 - 1 sabato ogni 3 dalle 7 alle 12 - reperibilità su turni a rotazione - ticket buoni pasto € 5, 29 giornalieri