Operatore Help Desk - Assistenza Técnica (Psm) Aosta

Operatore Help Desk - Assistenza Técnica (Psm)
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Core Informatica** è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche.

La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.

**Posizione**:

**Core Informatica **è alla ricerca di un **Operatore Help Desk **per attività di assistenza técnica.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Apertura e gestione di ticket/protocolli

- Monitoraggio attivo allarmi /teleassistenza

- Gestione posta elettronica

- Utilizzo continuo Gestionale/ portale cliente

**Requisiti**:

Skill richiesto:

- Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica

- Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet /Posta elettronica - aver già svolto help desk/ o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati

- Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking)

Plus: conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati/ frigoriferi /catena del freddo

**Altre informazioni**:

È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro con contratto iniziale della durata di 3 mesi.

Livello di inserimento: D1, CCNL metalmeccanico.

Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica su turni H24