Operatore Help Desk - Assistenza Técnica Spagnolo
Core Informatica** è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche.
La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.
**Posizione**: **Core Informatica **è alla ricerca di un **Operatore Help Desk **per attività di assistenza técnica.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Apertura e gestione di ticket/protocolli - Monitoraggio attivo allarmi /teleassistenza - Gestione posta elettronica - Utilizzo continuo Gestionale/ portale cliente **Requisiti**: Skill richiesto: - Conoscenza fluente dello spagnolo, minimo livello B2 - Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica - Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet /Posta elettronica - aver già svolto help desk/ o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati - Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking) Plus: conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati/ frigoriferi /catena del freddo **Altre informazioni**: È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro.
Inizio attività: quanto prima con iniziale visibilità di 3 mesi.
Livello di inserimento: D1, CCNL metalmeccanico.
Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica su turni H24
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