Operatore Help Desk - Categoria Protetta (Legge 68/99) Lazio

Operatore Help Desk - Categoria Protetta (Legge 68/99)
Roma
Lazio, Lazio

Chi siamo? Netgroup, nata nel 1994, è una multinazionale italiana con sedi sull'intero territorio nazionale e una sede estera a Brighton (UK).

Opera per la trasformazione digitale del paese offrendo soluzioni e servizi ad un alto livello di innovazione per grandi e complesse realtà nazionali ed internazionali, pubbliche e private, Enti istituzionali e Aziende operanti nei settori Produttivi, difesa, Sanità, Distribuzione, Terziario Avanzato.

Una visione improntata alla ricerca dell'innovazione nonché la forte focalizzazione sui temi trasversalmente legati all'ambito della sicurezza, guidano Netgroup in un processo di aggiornamento continuo finalizzato al potenziamento del portafoglio dei servizi offerti: ogni collaboratore assunto è messo nelle condizioni di poter ampliare il proprio bagaglio di competenze, non solo tecniche, attraverso dei percorsi di crescita professionale e certificazioni. Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di un Help Desk Monitoring, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (articolo 1 e 18).

Il candidato ideale avrà esperienza nel monitoraggio dei sistemi IT e nella risoluzione dei problemi tecnici, garantendo un servizio eccellente al cliente rispondendo prontamente alle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e sistemi di ticketing. Requisiti:Diploma in ambito informaticoEsperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile di Help Desk o monitoraggio ITConoscenza approfondita dei sistemi operativi WindowsEsperienza nell'uso di strumenti di monitoraggioOttime capacità di problem solvingEccellenti capacità comunicative e di relazione con il clienteCapacità di lavorare in teamCosa offriamo? Assunzione con contratto a tempo determinatoLavoro in un contesto aziendale stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale. Contratto di lavoro: Tempo determinatoDisponibilità:Dal lunedì al venerdìTipo di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDisponibilità:Dal lunedì al venerdìTurni #J-18808-Ljbffr