Operatore Help - Desk Monza

Operatore Help - Desk
Monza
Lombardia, Monza

Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT ricerca un OPERATORE HELP - DESK.

Principali Mansioni da Svolgere:

- Comprendere e circoscrivere il problema

- Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema

- Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti e procedure operative)

Requisiti Richiesti:

- Diploma tecnico informatico o liceo scientifico

- Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office, per assistenza técnica postazioni di lavoro client

- Conoscenza di base infrastrutture Networking (switch, hub, firewall)

- Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto a diverse tipologie di utenti

- Capacità di attenersi scrupolosamente alle istruzioni interne

- Capacità analitiche e di problem solving

- Capacità di ascolto e orientamento al cliente

- Attitudine a lavorare in team anche numerosi

- Capacità di mantenere la calma

- Flessibilità

- Preferibile conoscenza dell'inglese tecnico

Offerta

Inserimento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese mensile di 750, 00 euro.

Orario di lavoro: full-time - 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (richiesta disponibilità a lavorare anche il sabato).

Sede di lavoro: Vimercate (MB).

Inviare CV con foto.