Operatore O Educatore Per Servizio Accoglienza Milano

Operatore O Educatore Per Servizio Accoglienza
Milano
Lombardia, Milano

Le persone che si rivolgono ad Opera portano con sé un bisogno che vuole essere soddisfatto e una storia di vita vissuta che spesso cerca un luogo in cui essere raccontata, ascoltata e presa in carico.

In Opera San Francesco l'accoglienza è il punto di accesso a tutti i servizi: mensa, docce e guardaroba, area sociale, poliambulatorio, psicologia.

Luogo di ascolto e di indirizzamento ai servizi interni ed esterni a seconda del bisogno che emerge.

In un'ottica di potenziamento e miglioramento del Servizio ricerchiamo una persona che, nel ruolo di operatore o educatore sociale, assuma e agisca le seguenti principali attività:

- Attività di rilevamento dei bisogni e risposta dei beneficiari

- Presidio operativo del Servizio di Front Office:

- Copertura turni

- Tesseramento

- Referente per i volontari in servizio

- Presidio operativo dei Colloqui di Ascolto:

- Possibilità di effettuare colloqui di ascolto e/o approfondimento con i beneficiari/e

- Possibilità di effettuare eventuali accompagnamenti

- Attività di orientamento socio-amministrativo

- Preparazione agenda quotidiana Front Office, Colloqui di Ascolto e Sportelli Interni

- Supporto operativo al Responsabile del Servizio Accoglienza

- Aggiornamenti dei Servizi sul Territorio

- Gestione e supervisione progetti specifici in corso e da avviare

**Competenze richieste**:

- Conoscenza fluente lingua italiana e almeno due tra le seguenti ulteriori lingue: spagnolo, arabo, francese, inglese

- Capacità utilizzo Pacchetto Office (Excel, World, Outlook, Teams)

- Esperienze di Volontariato e/o di gestione di volontari

- Propensione al lavoro di squadra

- Conoscenza dei Servizi rivolti alle persone in condizione di marginalità

- Gradite capacità organizzative e relazionali nel gestire attività in cui sono coinvolti Volontari

**Requisiti**:

- Laurea in Scienze politiche e sociali o in Scienze dei Servizi Sociali o in Scienze dell'Educazione e similari

- Esperienza professionale (almeno 1 anno) come Operatore Sociale o Educatore in organizzazioni pubbliche o private che gestiscono interventi a sostegno di popolazione in stato di vulnerabilità e fragilità, sia straniera che italiana sul territorio milanese

- Flessibilità oraria

- Disponibilità a lavorare sulle due sedi: Via Kramer 3 e Via Antonello da Messina 4

**Riporto**: Responsabile Accoglienza

**Tipo di impiego**:Full Time 38 ore settimanali

**CCNL**:Uneba

**Tipologia contrattuale**: A tempo determinato di 1 anno

**Orario di lavoro**: da lunedì al sabato:

5 giorni 10:00 - 16:00

1 giorno 11:30 - 20:00 (con pausa)

**Sede di lavoro**:Milano, Via Kramer 3 e Via Antonello da Messina 4

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Buoni pasto

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Data di inizio prevista: 01/04/2025