Operatore/Operatrice Bdc
La nostra azienda è alla ricerca di un operatore **BDC **per ampliamento organico del team.
La persona inserita nel team BDC si occuperà delle seguenti attività:
- Ricezione e qualificazione Lead in entrata sui diversi canali di contatto della concessionaria
- Gestione completa dei Lead dopo la qualificazione: presa appuntamento con la forza vendita, promemoria, verifica esito appuntamento ed eventuale pianificazione nuova attività di ricontatto
- Attività di primo contatto con la clientela in cerca di informazioni
- Monitoraggio dell'esperienza di acquisto attraverso follow-up telefonici.
**Requisiti richiesti**:
Esperienza in posizione analoga (minimo 2 anni)
Diploma di Scuola Superiore
Buona conoscenza del Sistema Operativo Windows
Ottima conoscenza del pacchetto Office (con particolare riferimento a Excel)
Capacità di gestire la relazione telefonica con il cliente
Capacità di lavorare per obiettivi
Capacità di lavorare in team
Attitudine nella pianificazione e nell'organizzazione del lavoro
**Completano il profilo**:
Problem Solving
Empatia e predisposizione alle relazioni sociali
Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
Passione per il settore automotive
Il nostro staff ti richiamerà per fissare un colloquio conoscitivo e se rispondi a quello che cerchiamo, potrai entrare nella nostra squadra!
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
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