Operatore/Operatrice Bdc
Utilizzare e aggiornare il CRM (Action) al fine di sostenere le attività di business e di fidelizzazione della Concessionaria.
Svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e ai prospect per presentare i servizi offerti e per la presa di appuntamenti.
Relazionarsi con i colleghi della Vendita al fine di gestire al meglio il Cliente e creare concrete opportunità commerciali e di assistenza.
**Requisiti**:
Siamo alla ricerca di una risorsa con uno spiccato piglio comunicativo e commerciale, meglio se avesse già maturato esperienze in ruoli similari o a contatto con il pubblico.
La risorsa dovrà muoversi a proprio agio con i principali sistemi informatici-digitali, pacchetto Office e piattaforme CRM.
Ottime capacità di ascolto, empatia, orientamento al Cliente e al risultato saranno requisiti indispensabili.
Capacità di organizzazione e gestione delle tempistiche.
Flessibilità oraria e disponibilità a coprire le attività lavorative anche di sabato.
Chi fa parte del team BDC deve necessariamente mettere il Cliente al centro, analizzare i suoi bisogni e necessità per indirizzarlo verso la migliore scelta di acquisto.
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