Operatore/Operatrice Call Center Milano

Operatore/Operatrice Call Center
Milano
Lombardia, Milano

Descrizione aziendaOpenjobmetis Spa - ricerca per società specializzata nella gestione delle attività di customer service degli operatori/operatrici call center outbound nel settore assicurativo con sede di lavoro in Milano, zona Maciachini/Viale Jenner. PosizioneL' operatore/operatrice call center outbount si occuperà delle seguenti mansioni e attività:-Contatto giornaliero dei clienti in prossimità della scadenza della polizza;-Proposta di rinnovo delle polizze con particolare focus sul pagamento tramite carta di credito;-Negoziazione delle problematiche;-Upselling e crosselling di ulteriori prodotti del committente;-Reminder e caring. E' gradito il possesso della certificazione IVASS oppure si richiede la disponibilità a frequentare un corso in modalità e-learning per il suo conseguimento. E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerò a Milano, zona Maciachini ( M3) in modalità mista, in presenza e on-line con inizio dal giorno 14/02/24 e termine il 28/02/24, con rimborso spese di 3, 50/h. RequisitiCostituisce requisito fondamentale il possesso del Diploma quinquennale. Completano il profilo le seguenti caratteristiche:- proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;- ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici;-esperienza pregressa anche minima in ambito assicurativo e/o di vendita telefonica. -disponibilità all'orario part time di 20 ore settimanali dal lunedì a venerdì nella fascia oraria tra le 9. 00 e le 20. 00. Altre informazioniSi offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe e finalizzato alla successiva assunzione a diretta da parte dell'azienda con inquadramento secondo quanto previsto dal Contratto CCNL ANIA livello B1. Orario di lavoro: part time da lunedì a venerdì nella fascia oraria tra le 9. 00 e le 20. 00 ( no smart working )Luogo di lavoro: Milano, viale Jenner, zona Maciachini ( M3)L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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