Operatore Operatrice Call Center Outbound Settore Milano

Operatore Operatrice Call Center Outbound Settore
Milano
Lombardia, Milano

Openjobmetis Spa - ricerca per società specializzata nella gestione delle attività di customer service con forte attenzione alla professionalità degli operatori 5 operatore/ operatrice call center outbound settore assicurativo con sede di lavoro in Milano, zona Maciachini/ Viale Jenner

**Posizione**:

L' operatore call center outbount nel settore specifico assicurativo si occuperà delle seguenti mansioni e attività:

- contatto giornaliero dei clienti in prossimità della scadenza della polizza;

- proposta di rinnovo delle polizze con particolare focus sul pagamento tramite carta di credito;

- negoziazione delle problematiche;

- proposta e tentata vendita di ulteriori prodotti del committente;

- remind e presa in carico delle problematiche eventuali.

E' gradito il possesso della certificazione IVASS oppure si richiede la disponibilità a frequentare un corso in modalità e-learning per il suo conseguimento.

E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerò a Milano, zona Maciachini ( M3) in modalità mista, in presenza e on line con inizio dal giorno 16/09/24 e termine il 30/09/24.

**Requisiti**:

Costituisce requisito fondamentale il possesso del Diploma quinquennale.

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:

- proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;

- ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici;

- esperienza pregressa anche mínima in ambito assicurativo e/o di vendita telefonica.

- disponibilità all'orario part time di 20 ore settimanali dal lunedi a venerdi nella fascia oraria tra le 9. 00 e le 20. 00.

**Altre informazioni**:

Si offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe e finalizzato alla successiva assunzione a diretta da parte dell'azienda con inquadramento secondo quanto previsto dal Contratto CCNL ANIA livello B1.

E' prevista la frequenza ad un Corso Formatemp preassuntivo che inizierà il 16 settembre e terminerà il 30 settembre, propedeutico all'inserimento in operativo, con rimborso spese secondo quanto previsto dall'ente formativo.

Orario di lavoro: part time da lunedi a venerdi nella fascia oraria tra le 9. 00 e le 20. 00 ( no smart working )

Luogo di lavoro: Milano, viale Jenner, zona Maciachini ( M3)

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _