Operatore/Operatrice Customer Care – Retention
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni.
Operatore/Operatrice Customer Care – Retention Verrai inserito nella business unit di Marketing, all'interno del team Customer Retention e ti occuperai di trattenere i clienti intenzionati a cambiare operatore attraverso la proposizione di offerte commerciali ad hoc.
Le tue responsabilità saranno: Contattare proattivamente il cliente, telefonicamente o tramite mail, per la proposizione di offerte commerciali ad hoc;Mettere in atto attività volte a trattenere in customer base il maggior numero di clienti. Sei la persona giusta se: Possiedi una buona capacità di utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;Hai ottime doti comunicative e di ascolto;Hai una propensione al lavoro in team e un'ottima attitudine al problem solving. Si offre: Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi;Smartworking 3 giorni a settimana;Orario full time dalle 9 alle 18 da lunedì a venerdì oppure, in base alle necessità, dalle 10 alle 19;Inquadramento CCNL Commercio, 14 mensilità, livello commisurato alla juniority più premio di produzione trimestrale al raggiungimento del KPI di Team. Sede di lavoro: Busto Arsizio
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