Operatore/Operatrice Di Sportello Bardi

Operatore/Operatrice Di Sportello
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gi Group S. P. A. , agenzia per il lavoro (Aut.

Min.

26/11/04 Prot.

N°1101-SG) per importante azienda Cliente operante nel settore della fornitura di Gas ed Energia Elettrica del territorio ricerca:

OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO

- Fornire assistenza e informazioni alla clientela in merito alla fornitura di gas ed energia elettrica;

- Svolgere l'operatività amministrativa di caricamento a sistema utilizzando il CRM e gli altri

- strumenti aziendali, secondo le procedure definite;

- Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la

- sottoscrizione dei nuovi contratti;

- Richiederee verificare le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente

- come:

Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;

- Gestire lerichieste di dilazione, secondo le procedure definite;

- Svolgere le attività di Back Office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche;

- Contribuire alle analisi richieste per l'area;

- Promuoverele campagne aziendali nel rispetto dei target assegnati;

- Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio "problem solving" e con l'obiettivo di

- migliorarne la soddisfazione.

- Diploma o cultura equivalente;

- Precedentiesperienze a diretto contatto con i clienti;

- Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale;

- Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al cliente;

- Conoscenzadegli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);

- Capacità di analisi e di problem solving;

- Capacità di lavorare in team;

- Disponibilità, precisione e proattività;

- Automunitie disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario;

- Il precedente utilizzo di sistemi di CRM costituisce titolo preferenziale;

- La conoscenza dell'inglese parlato e scritto costituisce titolo preferenziale.

**Offerta**:

**Contratto**:

iniziale tempo determinato di 6 mesi diretto in azienda con successiva trasformazione a tempo indeterminato.

**CCNL**:

Elettrico, livello B2S 27. 701, 55.

**Orario di lavoro**:

**full time 38, 5 ore settimanali (Lunedì - Giovedì**:

**dalle ore 8. 30 alle 17. 30, Venerdì**:

ore 8. 30 alle alle 16), no smart working.

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).