Operatore/Operatrice Front Office Seregno

Operatore/Operatrice Front Office
Seregno
Lombardia, Seregno

Attività previste:

- Gestione richieste di informazioni commerciali e tecniche;

- Richieste di amissioni lavori, preventivi, offerte commerciali per cambio mercato e azioni retention;

- Richieste di variazioni/cessazioni contrattuali;

- Contestazioni fatture;

- Consulenze commerciali;

- Acquisizione letture misuratori;

- Gestione reclami.

Requisiti:

- diploma di maturità;

- Precedente esperienza in ruoli similari nei settori energia e telefonia;

- Dimestichezza con l'uso del pacchetto office (Excel e Word) e di applicativi gestionali;

- Buona conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus;

- Patente di guida (B);

- Capacità organizzativa, propensione al lavoro di gruppo con colleghi e collaboratori esterni, orientamento all'obiettivo, flessibilità/adattabilità, buona capacità relazionale e di gestione dei conflitti, proattività e autonomia decisionale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR)

**Gelsia **si occupa della vendita di gas metano e di energia elettrica, servendo oltre 142. 500 clienti gas, e 56. 500 clienti energia elettrica.

L'offerta di gas ed energia è supportata da una continua analisi dei fabbisogni dei clienti e delle esigenze e trend di mercato, per formulare le migliori offerte per un servizio competitivo ed efficiente.

Punti di forza sono la forte vocazione commerciale e l'attenzione verso il cliente.