Operatore/Operatrice Post Vendita Vicenza Vicenza

Operatore/Operatrice Post Vendita Vicenza
Vicenza
Veneto, Vicenza

De Bona Motors è uno dei principali gruppi di concessionarie in Italia.

Da più di 30 anni opera in tutto il triveneto attraverso una rete di 16 concessionarie in rappresentanza di 20 marchi ufficiali.

Offre auto nuove e veicoli commerciali ed inoltre propone occasioni per veicoli usati, finanziamenti personalizzati e noleggio.

**Operatore/Operatrice Post Vendita Vicenza**:

Per la Sede di Vicenza siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno del nostro Business Development Center, dedicato all'assistenza dei nostri clienti officina che ci contattano telefonicamente oppure attraverso le piattaforme web

La figura, riportando direttamente al Responsabile Bdc per il gruppo, si occuperà di:

gestione richieste service;

gestione chiamate inbound/outbound service;

programmazione appuntamenti manutenzione ordinaria e campagne di richiamo;

gestione del planning di officina con il supporto del team service;

coordinamento con il team service per pianificazione appuntamenti con sostituzione di ricambi e richiesta di preventivi per interventi dettagliati

**Cosa è richiesto**:

ottime doti relazionali e comunicative;

conoscenza dei principali strumenti informatici;

capacità di lavorare in team;

capacità di organizzare il proprio lavoro;

attitudine al problem solving;