Operatore / Operatrice Service Desk Informatico/ A In Italiano E In Lingua Inglese Aosta

Operatore / Operatrice Service Desk Informatico/ A In Italiano E In Lingua Inglese
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: 

OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO/ A IN ITALIANO E IN LINGUA INGLESE Requisiti: Diploma

Preferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;

Conoscenza della lingua inglese livello B2;

Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

Capacità di identificare problemi software e hardware;

Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

Orario di lavoro: disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi eventuale passaggio a FT 40H Lingua del servizio: italiano Seconda Lingua : INGLESE + eventualmente Tedesco, Spagnolo, Francese Disponibilità da lunedì a domenica 6-22 Sede di lavoro: PONT SAINT MARTIN ( AO ) Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005)

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