Operatore/Operatrice Telefonica Post Vendita Conegliano

Operatore/Operatrice Telefonica Post Vendita
Conegliano
Veneto, Conegliano

De Bona Motors

**Chi siamo**:

De Bona Motors è una concessionaria di automobili che, con 9 sedi sparse tra Veneto e Alto Adige, rappresentando 20 marchi ufficiali, mette al centro dei suoi valori l'eccellenza e la soddisfazione del cliente.

La nostra missione è offrire un'esperienza unica nell'acquisto e nella manutenzione delle auto.

**Operatore/Operatrice Telefonica Post Vendita**:

Per la nostra nuova sede di Conegliano, stiamo cercando un collaboratore/collaboratrice dinamico/a e appassionato/a da integrare nella nostra officina, focalizzato sull'assistenza ai clienti service che ci contattano telefonicamente o attraverso le piattaforme web.

**Responsabilità**:

Gestione delle richieste di service.

Gestione di chiamate inbound/outbound per il servizio.

Programmazione di appuntamenti per manutenzione ordinaria e campagne di richiamo.

Coordinamento con il team service per la pianificazione degli appuntamenti, inclusa la sostituzione di ricambi e la richiesta di preventivi per interventi dettagliati.

Collaborazione diretta con il Responsabile Bdc e il Service Manager della filiale.

**Requisiti**:

Ottime doti relazionali e comunicative.

Precisione.

Conoscenza approfondita degli strumenti informatici.

Capacità di lavorare in team.

Capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro.

Attitudine al problem solving.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03