Operatore Service Desk H24 Pont Saint Martin
Posizione**:
Operatore Service Desk H24
Luogo di lavoro PONT SAINT MARTIN
**Requisiti**:
Diploma in ambito informatico o analogo.
Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk IT
Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità.
Conoscenze informatiche di base.
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti.
Capacità di identificare problemi software.
Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi.
Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
Inglese B1/B2.
Disponibilità a lavorare su turni H24 (festivi compresi)
Automunito.
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