Operatore Service Desk Ii Livello - Pont Saint Aosta

Operatore Service Desk Ii Livello - Pont Saint
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Core Informatica** è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche.

La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.

**Posizione**:

**Core Informatica **è alla ricerca di per un operatore da inserire all'interno del nostro Service Desk.

La risorsa, si occuperà di fornire assistenza di II livello per un nostro importante cliente.

**Requisiti**:

Requisiti richiesti:

- Diploma in ambito informatico o analogo;

- Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;

- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

- Conoscenze informatiche di base;

- Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

- Capacità di identificare problemi software e hardware;

- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;

- Inglese B1/B2;

- Automunito.

**Altre informazioni**:

Livello di inserimento: D2 + buono pasto da € 6; per ogni settimana di reperibilità sarà corrisposto un importo lordo di € 150.

Data inizio contratto: immediato, con contratto iniziale di 3 mesi e successiva potenziale proroga.

Orario: Su turni nella fascia oraria 7-20 + reperibilità settimanale (1 o 2 volte al mese)

Sede: Pont Saint Martin per formazione iniziale, successivamente la prestazione potrà essere svolta in smart working, salvo un allineamento mensile in sede.