Operatore Service Desk In Lingua Milano

Operatore Service Desk In Lingua
Milano
Lombardia, Milano

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di:

**OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA

La figura ricercata si occuperà:

- Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello

- Ricezione e presa in carico i ticket,

- Consulenza tecnico-amministrativa,

- Identificare problemi software e hardware,

- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.

La figura ricercata deve possedere:

- Diploma;

- Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;

- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

- La conoscenza di almeno una lingua straniera con livello B2 tra : inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco;

- La conoscenza del pacchetto office e base del PC.

Sede di lavoro: _Verres (AO)_

Orari: è richiesta la disponibilità oraria su _turni da lunedì alla domenica con orario 6-22_

Si valutano sia Full Time sia Part Time 20h 30h

Settore: Installazione, manutenzione e riparazione

Ruolo: IT/Technology

Anni di esperienza: 1-2 anni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato