Operatore Service Desk Informatico Italiano / Ingl Aosta

Operatore Service Desk Informatico Italiano / Ingl
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21 / 1 / 19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore dell'informatica il seguente profilo: OPERATORE SERVICE DESK INFORMATICO Requisiti necessari: Diploma in ambito informatico o analogo; Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; È richiesta la conoscenza della lingua INGLESE / SPAGNOLO - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese; È preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo; Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti; Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi; Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati. Tipo di contratto: Part time 30H per la formazione iniziale e poi Full Time 40H. Orario di lavoro: Disponibilità nella fascia oraria dalle 6:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi. Luogo di lavoro: Pont Saint Martin e dintorni. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196 / 03 e il Regolamento UE n. 2016 / 679. J-18808-Ljbffr