Operatore Service Desk Informatico Italiano / Tede Aosta

Operatore Service Desk Informatico Italiano / Tede
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21 / 1 / 19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore dell'informatica il seguente profilo: OPERATORE SERVICE DESK INFORMATICO Requisiti necessari: Diploma in ambito informatico o analogo; Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; È richiesta la conoscenza della lingua TEDESCO - almeno B2; È preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra Francese e Spagnolo e inglese; Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica ai clienti; Capacità di identificare problemi software e hardware; Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi; Capacità di guidare il cliente assistito nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati; Tipo di contratto: Part time 30H per la formazione iniziale e poi Full Time 40H Orario di lavoro: disponibilità nella fascia oraria dalle 6:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi. Luogo di lavoro: Pont Saint Martin e dintorni. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679. J-18808-Ljbffr