Operatore Service Desk It 1° Livello Con Skills Aosta

Operatore Service Desk It 1° Livello Con Skills
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Posizione**:

**Operatore Service Desk

disponibilità PT30H / FT 40H

Luogo di lavoro Pont Saint Martin

E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale.

**Requisiti**:

Diploma in ambito informatico o analogo;

Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;

Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

Capacità di identificare problemi software e hardware;

Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una lingua straniera (inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo, polacco, russo)

**Altre informazioni**: