Operatore Service Desk It - Milano Sesto San Giovanni

Operatore Service Desk It - Milano
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

A. DI. CO. M. GROUP è un'azienda che, da oltre 20 anni, ha l'obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l'Information Technology.

**Posizione**:

- A. DI. CO. M. GROUP _è alla ricerca di **Tecnici IT** dinamici, fortemente motivati e con spiccate capacità comunicative, che verranno inseriti nel Service Desk IT della sede di **Sesto San Giovanni (MI)**.

Le risorse selezionate:

- Forniranno supporto gli utenti nell'uso delle dotazioni informatiche individuali e gestiranno le anomalie Software riscontrate;

- Effettueranno la gestione degli account (reset password e unlock user/session);

- Tracceranno le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket);

- Inoltreranno, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti.

**Requisiti**:

- Diploma tecnico in ambito informatico, elettronico, telecomunicazioni

- Conoscenza della lingua inglese

- Esperienza di almeno 3 anni come tecnico informatico o operatore HelpDesk in ambito Microsoft in contesti Enterprise

- Buona conoscenza dei più recenti Sistemi Operativi Microsoft e di Office 365

- Predisposizione al problem solving

- Disponibilità al lavoro su turni

Sono inoltre richieste le seguenti soft skill:

- Precisione

- Flessibilità

- Attitudine al lavoro di gruppo

**Altre informazioni**:

Orario di lavoro**:Full Time

Sede di lavoro**:Sesto San Giovanni (MI)